关键绩效指标——理解是关键

与预定义的目标或基准相比，关键绩效指标或kpi对于企业跟踪可测量的进展或缺乏进展非常重要。对于我们这些在检查，固定设备可靠性的世界，同样适用。通常情况下，我们检查项目的效果是根据这些目标来衡量的。

首先，让我们回顾一下定义，以确保我们理解一致。为什么?因为如果我们要使用和/或比较kpi，重要的是要清楚地理解上下文作为创建kpi的基础的一部分。例如，如果我们试图说明我们的检查程序的有效性，并且我们正在跟踪管道泄漏，为了使用KPI来改进我们的检查程序性能，了解泄漏的原因将是很重要的。例如:

1. 由于内部腐蚀导致管壁变薄，导致管道泄漏。
2. CUI(绝缘层下腐蚀)导致管道泄漏。
3. 管道因机械损坏而泄漏。
4. 密封垫选择不当导致管道泄漏。
5. 由于不适当的垫圈安装/螺栓安装程序导致管道泄漏。
6. 等。

我想你们应该明白了。所以试试这个定义的大小:

维基百科的定义:

“绩效指标或关键绩效指标(KPI)是一种绩效衡量。kpi评估组织、组织内的部门或其所从事的特定活动的成功程度。成功通常只是重复的、周期性地实现某些级别的操作目标(例如，零缺陷、10/10客户满意度等)，有时成功被定义为朝着战略目标取得进展。因此，选择正确的kpi依赖于对组织重要内容的良好理解。“什么是重要的”通常取决于衡量业绩的部门——例如，对财务有用的kpi与分配给销售的kpi是不同的。由于需要很好地理解(对组织)什么是重要的，各种评估业务现状及其关键活动的技术都与绩效指标的选择有关。这些评估通常会导致潜在改进的识别，因此绩效指标通常与“绩效改进”计划相关联。选择kpi的一个非常常见的方法是应用平衡计分卡等管理框架。”

语境和理解

所以环境很重要。例如，一个部门跟踪管道泄漏的原因可能与另一个部门不同。当然，如果我是一名检查人员，我不希望在由未预见的操作条件变化引起的泄漏中受到“叮”(当然，健壮的IOW或完整性操作窗口程序应该表明需要调整检查策略以避免泄漏)。我们将在一分钟内讨论低kpi)，也没有任何人提前被告知更改。

kpi是一个很难写的主题，特别是在工厂可靠性或机械完整性的背景下，主要是因为很难在一个学科中保持事物的相关性，更不用说所有其他可靠性(和维护)学科了。