介绍
业务环境中的软件实现可能是一个具有挑战性的过程,有许多陷阱和风险。一方面,软件供应商倾向于将他们的解决方案推广为您所有问题的答案,但软件用户知道现实情况——结果往往远远低于预期。虽然指责往往落在软件上,但通常是围绕软件实现的其他活动没有完成这往往会对实施的成功产生更大的影响。
资产绩效管理(APM)软件也不例外。Gartner将APM软件定义为“将数据捕获、集成、可视化和分析功能结合在一起,明确地提高资产的可靠性和可用性”的软件。有了这些健壮的功能,有人可能会问,“为什么这些软件实现如此具有挑战性?”
不管软件是什么,许多公司都没有意识到这些健壮的应用程序的全部潜力。Meridium应用程序(最近被通用电气购买,现在被称为“通用电气的资产绩效管理”)就是此类平台的一个例子,将为本文提供背景信息。与许多公司一样,它是一个功能丰富的资产绩效管理工具,具有显著的投资回报潜力。
在我为不同行业的多家公司执行这个应用程序的20年工作经验中,我发现了一些阻碍任何APM软件投资回报的常见主题。这些主题围绕着实现方法(参见图1) -建立远景,识别和处理数据作为基本元素,优化资产策略,并通过技术配置和实现流线化流程和软件。通过专注于这些关键元素,便能够释放出所有潜能。
上面的图表强调了一种实现任何软件的方法。它不是新的或革命性的,事实上,对许多人来说最有可能是有意义的。然而,这一过程中的许多步骤被忽视,被认为是不必要的,或由于成本或时间方面的考虑而没有考虑。事实上,许多人在技术配置阶段就开始了他们的计划,在这个阶段他们审查平台的功能和工作流程,并定制应用程序(参见图1).虽然这个阶段很重要,但它不是开始执行过程的最佳位置。
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