让我们成为弗兰克：谁是利益相关者？

编者注：在本专栏的作者下写作，本专栏的作者提供了一手坦率的坦率观点，他的职业生涯中所目的。他分享这些经验和意见的目的是鼓励读者更深入地思考他们所做的事情，为什么他们这样做，以及他们的决定可能的影响。

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当我回到学校开始我的第三次尝试时，我需要编写实验室报告，技术论文，演示等。我记得它钻入我“了解你的观众”。你是谁写的？它是其他技术人员，是上层管理层，谁可能在技术上都可以在技术上是精明的，或者完全适合别人吗？

这可能是我第一次开始考虑世界上更大的画面。在理解我当前的设置框架中更好。

不要给我错了;我之前写过，包括论文，学校报告，军事报告，甚至偶尔为快乐，但我从来没有真正坐下来考虑我的观众对那种细节。我是否改变了我的技术语言？我跳过技术语言，并尽量使其可理解吗？阅读这是否会对我的工作进行积极调整的人，或者我需要写作赢得他们的信任吗？

当我开始为工程咨询公司工作时，这变得至关重要。是我撰写了一份报告，总结了寻找技术咨询或方向的公司的热处理的影响，或者是我撰写失败分析的概要，这将不得不能够对充满非技术性的法院可以理解的人们？我介绍的信息怎么样？我是否需要制作图形，图表或其他数据的可视化，以支持我的技术或非技术人员的结论？我的观众真的想要的是什么？

当我搬进石油化学检验世界时，同样的问题仍然会出现。谁是我在做什么的观众？以另一种方式看着它，我也开始意识到真正的问题是谁是参与的利益攸关方，他们的兴趣和动机是什么？

如果您目前雇用作为承包商，员工或在所有者用户组织中的经理，这是一个非常重要的考虑概念。

现在，在我的职业生涯中，我做了各种各样的工作。我仍然做直接检查工作（是的 - 我仍然穿过套装并通过设备爬行），但是这些天我也做了更多的计划开发和管理。在这一频谱的任一端，了解利益相关者和目标受众的理解有助于我更有效地编写报告或现在的信息。

它还可以帮助我理解为什么有时候似乎发生的事情在现实中没有基础是诚信世界。在更广泛的程度上，它可以帮助我了解更多世界上发生的事情。

但让我们回到观众一秒钟。如果我做了一次检查，我很熟悉我为我工作的公司，那么很容易提出这个信息。我知道所涉及的人，我知道他们对技术术语，检查技术，损伤机制等的理解水平。知识允许我把我的发现和任何支持的NDE /材料测试放在这样的方式中，我知道它将被收到好，因为这是，他们会让我回去做更多的工作。

但如果我不太了解公司怎么办？现在，我正试图为我不知道的观众和利益相关者写作。这就是我真正享受挑战的地方，并希望认为我是合理的。What I do (and I am not alone in this, nor was it originally my idea) is write a non-technical summary up front in such a way that anyone from the company’s secretary to a corrosion engineer can get the gist of what may be wrong and what likely needs to be done about it. I then follow that with the body of the report that includes all the technical nitty gritty that is concluded with a very technical discussion. In this manner, I know my report will be useful to the client no matter who ends up reading it. It’s not rocket science.

所以，在检查报告中覆盖利益相关者并不是太难;再次，想想观众。但是，如果你是一家跨国石化公司的诚信员工，想知道为什么公司似乎正在做一些真正的愚蠢？

为了帮助了解更大的“政治”形势，适用同样的思路。谁是利益相关者和观众，他们希望摆脱困境是什么？

当我今天看着我周围的大型石化行业时，有些奇怪的东西弹出。私人运输消费者燃料（由于大流行），需求略有下降，而商品燃料需求的运输已上涨（再次因大流行）。农业产业仍然对石化供应的肥料和农药/除草剂尖叫。对塑料和电池组件的需求如同疯狂上升，但媒体以糟糕的光线呈现石化能源领域，并表示我们最终。可能是？但我不这么认为。替代方案不能提供世界需求和现在想要的能量或供应。无论如何，为什么在石化公司的股票和投资做得不好？

供应和需求将在一个真正自由的市场体系中规定，但我们仍然看到一个滞后的行业。招聘冻结正在世界许多地区发生。例如，挪威在其州石油公司（Equinor Asa）中的大多数职位都有招聘暂存，即使它已经保持资金强劲。即使对这些流程产生的需求强烈要求，项目也在持有或关闭。决定得到了世界各地的似乎没有意义。

再次查看参与的利益相关者。最简单的答案来解释为什么愚蠢的决定似乎被制作通常围绕金钱 - 要么制造很多，要么阻止它。为什么公司似乎希望停止做有助于赚钱的东西？您可以看看股票价格，投资者正在汇集其资金的股票价格。大多数董事会都有股票价值的责任，不幸的是，并不总是意味着建立强大的业务。

各国政府在持有经济体的目标方面做出决定（在资本主义世界），并希望重新选举发挥作用。不幸的是，并不意味着让选民在很多地方幸福，而是让游说团体和支持支持选举成本的企业。

这意味着我们目前在恐惧和恐惧的推动下看到了很多。害怕我们可能失去的东西，贪婪地夺回我们所获得的东西。

我不想讲道，我不想把想法放在头脑中。我不是那么聪明。我希望诚信世界要做的就是考虑所涉及的利益攸关方 - 无论他们是否正在为需要阅读和行动的人写出最好的报告，或者如果他们正在考虑他们为他们所作工作的公司似乎是表现与常识相反。

保护大门。在一天结束时，我们生活的世界将始终需要大量的能量来运行。我们最终在完整性领域的人正试图让这些系统能够安全地运行，所以世界可以以任何形式的方式继续进行。